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采访此日,林公理拿出亲手設計的超轻小折叠車Cnba即時比分,arryMe,和展現的古董大轮車構成比拟。走進位于桃园永安渔港旁的承平洋自行車博物馆,上百辆造型独特的自行車,从折叠車到斜躺車、欧洲正夯的载樹林通水管,貨自行車、脑性痲痺患者专用車,就連残障奥運竞速車都在面前。
承平洋自行車博物馆
創業失败教他:放慢發展
营收才5亿,却「宁小勿大」美國黃金偉哥,
這里,是一家年营收仅5亿元、年產能只有4万辆的小車厂,却能吸引國际跨越40個品牌上門互助。「专做他人不要做、不會做的。」業界形容它。
更奇异的是,专做少许多样車款的承平洋自行車,1997年起頭,公司再没有應收帐款,新客户下单時,就得先付5成貨款,出貨前必需結清。如果要请他們設計新產物,总司理林鸣皋直言:「没付錢,咱們绝對不會處置。」
承平洋自行車总司理林鸣皋。
付款前提這麼严酷,却能連赚跨越20年,乃至因產能有限,苦思该怎样推掉新客户,它事實凭的是甚麼?
1980年建立的承平洋自行車,是開辦人兼董事长林公理的第二家单車厂。他的第一家公司逐一工業,靠著80万本錢額,第9年業務額就做到8亿4万万元,快速發展使得資金不足,因而引進外部股東。从開辦人酿成小股東的他,後因理念分歧選擇退出。
「最大毛病是發展太快。」林公理说,經此教训,宁小勿大,成為了承平洋的谋划理念。但,怎麼才能小而美?“起首,做他人不肯做的小众市場,就連一辆車的定单也接。
林公理直言,全世界自行車市場每一年要產出1亿3万万辆車,「像我這類小公司怎样活?」是以,既是車架厂也是组車厂的承平洋,主攻枢纽關頭至多、最難出產的折叠車。
走進承平洋工場,只有一條出產線,却能產出上百種車款,員工一個車架接一個锁紧螺丝,细心确認角度。行销司理叶斯伟说,大都同行只做单一車架,但承平洋做的車款却有4至5段分歧部位,繁杂度更高。他指著一辆载貨用的車架,夸大每一個螺丝處都要透過人工锁紧,「捷安特10秒可做一辆車,咱們要十多分钟。」
「大部門報酬了特别需求解决方案,诡计找了不少公司,像捷安特不是没有能力,而是要做几多(量),就我所知他們根本要5千辆,」二代交班的林鸣皋诠释,「不少公司必要舞台,咱們喜好接触雷同如许(少许定单)的客人,培育起来。」
比方他們的招牌折叠車Birdy。1994年林公理在科隆車展九州娛樂城作弊,時,赶上德國設計師Riese和Müller。那時,两人設計的無枢纽關頭式折叠車虽立异,却難量產,林公理钻研3天認為可行後,便與他們谈互助,先後投資新台币3万万元钻研改進,隔年就開辟出Birdy,承平洋也是以拿到欧洲之外的經销权。
至今,该辆車全世界贩賣跨越30万辆,入門款就要价5万元以上,得到欧洲、日本多國設計奖。「Birdy迷至多一小我具有上百辆,具有4、五十辆的人触目皆是。」林公理骄傲的说。
“第二,靠著「成為客户的大脑」,缔造非我不成的职位地方。
「咱們就像是天龙特攻隊,泛泛不在一块兒,當使命来的時辰,我是阿谁率领的人。」林鸣皋以美國電视剧為例,阐明2012年承平洋設立的立异研發中間Section0(第零區)功课模式。這其中心,就是「客户的大脑」。
起首,承平洋几近没有拜托制造(OEM)客戶,而是自創「OD+M」模式,也就是说,帮客户設計產物後,不必定要在承平洋出產。林鸣皋将設計及研發切成两個種别来看,前端从零到一的設計進程,就是「第零區」在做的事。
日本、德國、英國、比利時、加拿大、美國⋯⋯,「第零區」成員来自世界各地,包括在台灣的两位工程師,共8位。這群人,全都不是承平洋體例內員工,有的只领专案薪水,有的则以贩賣数目来计较权力金。
「這些人也都是我的客户,他們為了赡养本身去賣車,但設計是他們的快乐喜爱。」他阐明,當客户開出需求時,承平洋找到最符合的設計師,線上沟通确認档期與意愿後,由他們在外洋設計,圖出来了,由在台灣工場的工程師导入出產流程。
「做設計的人,最怕被現有框架困住。」林鸣皋举例,两位在台灣的特攻隊成員,一個是留德高材生,一個是台大博士,「他們都颇有仙气,不想開公司,喜好游览,有事情就打(德律風)给他們。」
如许的互助模式,對設計師及承平洋是共赢,「有愈来愈多客人發明這個团隊、想参加,像近来有一個法國設計師,跑来問说能不克不及参加。」
“第三,不只逗留在設計,而是供给全套解決方案,提高客戶依靠度。
承平洋有個內規:同類型產物不接第二個客户,自有品牌也不出雷同商品。同時,還會替客户申请专利,确保設計没有加害他人权力。
「這全部進程,没這麼纯真逗留在設計阶段。」林鸣皋说。
比方,客户拜托专利事件所申请专利,大都是@全%s32T2%世%s32T2%界大范%51C7O%畴@搜查,但承平洋因資格老、履历丰硕,可以针對某項特别商品细部搜刮,對哪家厂商的某項商品可能會有侵权問题,促進效力并节流用度。
“第四,砸大錢更新软、硬體装備,晋升辦理能力。
在三、4年前,台灣自行車大厂遭受中國同享单車泡沫化的逆風時,专做少许多样車款的承平洋,理應不會遭到太大影响,但不测的,2016年它的营收较前1年下跌16%,赢利阑珊幅度更是難以想像。
本来,承平洋趁大情况欠好,得空改良體质,包含花了2亿元、至關于该年营收的對折来革新工場,导入伶俐化举措措施。
承平洋有上百種車、上万種零件。工具一多,就難管,出產排程比拟同行更繁杂;加之只有一條產線,天天有好几種產物同時出產,若何不相互滋扰,就是個大學問。
起首,應用丰田出產模式中的看板辦理。从出貨、质料進厂時候點,和焊接、喷漆、组装⋯⋯,每一個步调,都條列清晰,讓員工阅读。
丰田出產模式
關頭,是若何讓白板上的資讯准确。
十多年前承平洋就建置ERP(企業資本籌划體系),正确把握進料時候,每天、每一個現場都要回報進度,夸大資讯即時。「贫苦,但必定要老人醫用護具,去履行,才會讓出產流程顺遂。」叶斯伟说。
接著,陸续更新CRM(客户瓜葛辦理)、PLM(產物生命周期)等體系,买通采購、出產到贩賣、售後辦事的任督二脉。近来3年,光是花在数位體系的用度,就高达8800万元,至關于客岁营收的一成多。
台大國企系暨钻研所传授吴學良阐發,承平洋做的就是所谓利基市場。就像「孤兒药」,全球可能只稀有百人必要,開辟新药用度高,凡是大药厂選擇直接抛却,只有小厂會锁定這類區隔大、范围小的市場,一旦開辟乐成,病患(客户)就會對该小厂發生高依靠度、虔诚度。
承平洋砸錢改體质营收较低谷發展3成利基市場教他:拥抱變革
净利率不高,客户黏度高
但他也指出,走利基線路,要處置少许多样的客户,因規格特别、数目很少,「从企業辦理角度来看,是本錢很高的出產方法。」一旦客户越多,規格變革越大,出產的负荷也會随之增长。摊開財報,承平洋毛利率年均匀25%,最高乃至可达30%,比同行的15%至20%還高。但,林公理坦言,净利率其實不高。访谈進程中,他再三夸大,是由于乐趣投身這一行,也晓得拚不外大厂,才選擇了一個最合适本身的位置,「如今如许我很得意了。」
「若是你酿成客人的立异研發单元,他們非有你不成時,就很强了。」他说,就像1992年承平洋產生財政周转危機,「那時有两個在我這開辟產物的客人,直接拿100万美元(约合新台币3万万元)给我,我問他們要买甚麼?他們说不懂得。我再問為甚麼敢把錢放我這?他們说,没有救你不可,由于你不做,我也關門。」它的故事奉告咱們,领會本身、权衡市場、找出定位,你也能缔造出非我不成的价值。
承平洋自行車
建立:1980年
董事长:林公理
重要產物:自行車
成就单:2019年预估营收近5.4亿元 |
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